客服专员
招聘人数:不限
工作职责:
1、负责客户从订单到收款的业务全程执行及管理;
2、负责公司产品报价;
3、负责公司客诉及内部投诉,及时回复客户提出的所有问题,主动通报客户发货时间、货物流信息、收货信息等;
4、准备并提交客户需要的业务文档资料、报价单、送货单回单等;
5、负责对账工作,每月25日必须与客户完成对账、签字(票清、货清、账清);
6、及时与渠道经理沟通回款信息等业务进展,服务好渠道经理;
7、负责公司销售报表制作,每月5日前汇总提交上月所有销售内勤对应负责的业务人员的销售报表;
8、能够按照规定时间,规定要求完成ERP系统各种操作;
9、建立销售文档、客户文档台账,所有销售文档、客户文档资料完整齐全;
10、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备销售内勤工作经验者优先考虑;
2、良好的沟通能力,具有强烈的责任心和执行力,工作细致有耐性;
3、熟悉操作各类办公软件。
大客户经理
招聘人数:10
工作职责:
1、负责开发目标行业的上市公司、大型民营、国有及外资企业;
2、每周进行客户拜访,完成目标行业入围;
3、每月撰写月度报告,复盘上月工作进程,制定本月工作计划;
4、拟定大客户部相关文件制定:管理手册、SOP、OKR、周报、周拜访计划等;
5、带领2-3左右团队,善于培养核心骨干;
6、热爱电缆业务,主动学习各相关部门业务并愿意实践。
任职要求:
1、32岁及以内,大专及以上学历,3年以上销售相关工作经验;
2、制造业(电缆下游客户同类)背景,电线电缆行业优先;
3、良好的沟通协调能力,热爱加班,做事积极主动,能及时跟进、反馈工作进展。